BYTE ÄNDRING

Vi vill erbjuda våra kunder maximal flexibilitet om de önskar byta storlek på de köpta produkterna. Även om vi strävar efter att tillhandahålla rätt storlek vid köpet, förstår vi att det kan finnas situationer där en annan storlek är mer lämplig. Därför erbjuder vi möjligheten att byta storlek inom 7 dagar från leveransdatum för din beställning, under förutsättning att följande riktlinjer följs:

• Produkterna måste vara i originalskick: Produkterna får inte ha använts eller skadats. För att kunna genomföra bytet är det viktigt att varorna fortfarande är nya, utan tecken på slitage eller skador orsakade av användning.

 

• Fullständig utrustning: De returnerade produkterna måste vara komplett med originalutrustning, inklusive låda och förpackning. Se till att inkludera alla tillbehör och föremål som levereras med produkten, såsom insatser eller bruksanvisningar. Endast produkter som returneras med originalutrustning kommer att accepteras för byte.

 

• Produkter redo för återförsäljning: De returnerade produkterna måste vara i sådant skick att de kan säljas igen. Det betyder att de inte får visa tecken på användning eller skador som skulle förhindra återförsäljning. Vi ber dig att hantera produkterna med försiktighet och vara uppmärksam under provningen.

För att begära byte, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@kalishoes.it och ange ordernummer samt den storlek du önskar få som ersättning. Vårt kundsupportteam kommer att vara glada att hjälpa dig genom bytesprocessen.

Observera att fraktkostnaden för retur från Europa kommer att bäras av kunden. Dock kan du förenkla processen genom att boka en returetikett via vår fraktpartner eller själv ansvara för frakten. Om du väljer självständig frakt rekommenderar vi att du väljer en spårbar metod för att säkerställa att paketet når vårt lager korrekt.

Vi strävar efter att garantera våra kunders maximala tillfredsställelse och vi kommer att göra allt vi kan för att hjälpa dig hitta den perfekta storleken för dig. Vi står till ditt förfogande för eventuella frågor eller förtydliganden.