Alla dina inköp på Kali Shoes® omfattas av Juridisk garanti Giltigt 2 år för eventuella efterlevnadsdefekter på artiklarna.
-Ipide beställ bara via webbplatsen?
Du kan beställa inte bara från vår butik, utan också via WhatsApp på +39 3288435473 eller per telefon på 081 3440064. Vi hjälper dig att gå för steg i köpet.
-Hur mycket är frakt?
Frakt är gratis för beställningar över 50 euro.
För beställningar som är lägre än € 50 har en kostnad på 4,99 €.
-Vad att betala produkten också vid leverans?
Ja det är möjligt.Vi informerar dig om att märket för vår GLS -kurir har en kostnad på € 5.
Det fungerar så här: du kommer att leverera kostnaden för produkten till kuriren plus € 5 av kontanter vid leverans.
-När min beställning börjar?
Ordern börjar i allmänhet på köpdagen.
Det kan hända att modellen av skor du har valt fortfarande är i produktionsfasen (kom ihåg till exempel att den texanska linjen är 100%hantverk, så att behandlingstiderna kan vara längre).
I detta fall kommer leveransen att försena högst 10 dagar från inköpsdatumet: vi kommer att informera dig varje dag På frakttider via WhatsApp.
-Vad är leveranstiderna?
Från inköpsmomentet kommer produkten att levereras till dig inom 24/48 timmar under 72 timmar.
Om leveranstiderna överstiger 48 timmar kommer vi att meddela dig via WhatsApp.
-Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning skickas får du fraktkoden (även kallad spårningsnummer) både via e-post och för SMS.
För att spåra leveransen:
-Hur kan jag ta bort eller ändra min beställning?
Våra transporter är supersnabb, så det är inte alltid möjligt att ändra eller avbryta en beställning som redan har gjorts.
Vi rekommenderar att du kontaktar oss på WhatsApp på +39 328 843 5473 eller via e -post på adressen info@kalishoes.it, för att få all den hjälp du behöver.
-Märaren kunde inte leverera min beställning: Hur kan jag göra det?
Oroa dig inte!Kontakta oss på WhatsApp på + 39 328 843 5473 för att omedelbart göra din beställning levererad.
-Jag vill ändra leveransadress: Hur kan jag göra?
Kontakta oss så snart som möjligt på WhatsApp på + 39 328 843 5473, vi kommer att försöka uppdatera fraktdata.
-Var måste jag återvända?
För att återvända har du 14 dagar från leveransdatumet (under de 14 dagarna de också betraktas på lördagar och söndagar).
Vi föreslår att du returnerar produkten inom 7 dagar efter leveransen av beställningen, för att förhindra att du anlände efter de 14 dagarna som beviljats, för att få återbetalningen.
-R -returen är gratis?
Fraktkostnaderna för att returnera produkten är på din bekostnad, så att du fritt kan välja kurir att lita på för att skicka den till den.
För mer information inbjuder vi dig att konsultera sidan "Returnerade och ersättningar”
-Vad är villkoren för att begära avkastningen?
För att begära avkastningen är det nödvändigt att:
-Hur gör jag returen?
För att återvända inbjuder vi dig att konsultera sidan "Returnerade och ersättningar": Vi förklarar för dig i detalj hur du skickar in begäran.
-E efter att ha gjort avkastningen, när får jag min återbetalning?
Återbetalningstiderna varierar beroende på den betalningsmetod som används:
-Om köpet gjordes med kontanter vid leverans kommer ersättningen att göras genom banköverföring, kommer återbetalningen att tas emot efter 2, max 5 dagar och arbeta (kom ihåg att kostnaden för märket på € 5 inte återbetalas) ;
-Om köpet gjordes med kredit eller skuldkort beror kredittiderna på din bankinstitut (1 till 10 arbetsdagar).
För mer information inbjuder vi dig att konsultera sidan "Returnerade och ersättningar”.
-Var måste jag be om antalet förändringar?
Du kan be om antalet förändringar inom 14 dagar från leveransdatumet för din beställning.
-S antalet ändringar är gratis?
Ja, antalet växellådor är helt gratis: fraktkostnaderna är på vår bekostnad, så både skickar den köpta modellen och att returneras och skicka modellen med rätt nummer åt dig.
-Vad är villkoren för att begära antalet ändringar?
För att be om antalet förändringar är det nödvändigt att:
-Hur frågar jag antalet förändringar?
För att göra begäran, besök sidan Växellåda: Vi förklarar för dig i detalj hur du skickar in begäran.
-IP Pay to Delivery?
Japp!Om du bestämmer dig för att betala vid leverans kommer du att kontaktas av vår kundtjänst på WhatsApp och innan leveransen för att få bekräftelse av beställningen
-Hest betalningsmetoder accepteras?
Som en betalningsmetod kan du välja mellan:
-Hur hur fungerar klarna betalningsmetod?
Klarna ger dig möjlighet att dela upp din betalning i tre avbetalningar utan ränta för att utöka kostnaden för ditt köp över tid.
Det fungerar så här:
Du kan välja debitering eller kreditkort du väljer.
Med Klarna har du flexibiliteten i att köpa i avbetalningar utan ytterligare intresse.
-Hur kan jag kontakta dig?
För att komma i kontakt med oss kan du använda:
Läs de senaste recensionerna av Kali Shoes® för TrustPilot
