Ordini e Spedizioni
COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE
Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita al raggiungimento di una soglia minima di spesa, che varia in base al Paese di destinazione.
L'importo necessario per ottenere la spedizione gratuita viene calcolato automaticamente e mostrato in fase di checkout.
Per gli ordini che non raggiungono la soglia prevista, il costo di spedizione verrà comunque indicato in modo chiaro prima del pagamento.
Eventuali dazi, imposte o costi di importazione per spedizioni extra UE (Regno Unito, Svizzera, USA e altri paesi extra UE) sono sempre a carico del cliente e non sono rimborsabili.
Spedizioni internazionali (extra UE – inclusi USA)
Anche per le spedizioni internazionali, inclusi gli Stati Uniti, il costo di spedizione non è fisso ma dipende dal valore dell'ordine e dal Paese di destinazione.
L'importo corretto viene sempre calcolato automaticamente al checkout.
📌 Spedizioni Regno Unito (UK) e Svizzera
Per gli ordini diretti in Regno Unito e Svizzera, il pacco è soggetto a dazi doganali e IVA di importazione, applicati direttamente dalle autorità locali del paese di destinazione.
- I dazi e l'IVA sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione.
- Il corriere (UPS, DHL o altro vettore espresso) può richiedere il pagamento dei dazi prima della consegna: ti verrà inviata una comunicazione via SMS, email o link diretto.
- L'importo dei dazi varia in base al valore dichiarato dell'ordine e alla normativa locale (indicativamente 20–25% sul totale per UK, 7,7% IVA + dazio per la Svizzera).
Cosa succede se rifiuti il pacco o non paghi i dazi?
- Se il pacco viene rifiutato, restituito al mittente o non ritirato per mancato pagamento dei dazi, il pacco torna in Italia.
- In questo caso i costi di spedizione di andata e ritorno e gli eventuali oneri doganali addebitati a Kali Shoes verranno detratti dal rimborso.
- I dazi e l'IVA di importazione già pagati al corriere non sono rimborsabili da Kali Shoes: per richiederne il rimborso, dovrai rivolgerti direttamente all'autorità doganale o al corriere del tuo paese.
Ti consigliamo di valutare attentamente questi costi prima di completare l'acquisto.
Tempi di consegna
Ci affidiamo a servizi di spedizione express.
I tempi di consegna, una volta spedito l'ordine, variano indicativamente tra le 24 e le 72 ore lavorative, in base alla destinazione.
Per le spedizioni in UK e Svizzera, considerare 1–3 giorni lavorativi aggiuntivi per le procedure doganali.
Tempi di produzione
Kali Shoes realizza una produzione artigianale su richiesta, etica e sostenibile.
Questo significa che, nel caso in cui il modello ordinato non sia immediatamente disponibile, la produzione richiede 8–16 giorni lavorativi prima della spedizione.
Produciamo così per ridurre sprechi, eccessi di stock e impatto ambientale, dedicando il giusto tempo a ogni paio di stivali.
TRACCIABILITÀ DELLA SPEDIZIONE
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai:
- una email di conferma
- un messaggio WhatsApp
con il numero di tracking e il link per seguire la spedizione in tempo reale.
MANCATA CONSEGNA
Se il pacco non viene consegnato per cause imputabili al destinatario
(es. indirizzo errato, rifiuto del pacco o destinatario assente),
per una scelta di responsabilità ambientale e sostenibilità, i costi di spedizione (andata e, dove applicabile, ritorno) e gli eventuali oneri doganali addebitati a Kali Shoes verranno detratti da un eventuale rimborso.
Per spedizioni extra UE (UK, Svizzera, USA), i dazi e l'IVA di importazione già pagati al corriere non sono rimborsabili da Kali Shoes.