Bestellungen und Lieferungen

VERSANDKOSTEN UND -ZEITEN

Kostenloser Versand

Der Versand ist ab einem Mindestbestellwert kostenlos, der je nach Bestimmungsland variiert.
Der für den kostenlosen Versand erforderliche Betrag wird automatisch berechnet und an der Kasse angezeigt.

Für Bestellungen, die den vorgesehenen Schwellenwert nicht erreichen, werden die Versandkosten vor der Zahlung klar angezeigt.

Etwaige Zölle, Steuern oder Einfuhrkosten für Sendungen außerhalb der EU (Vereinigtes Königreich, Schweiz, USA und andere Nicht-EU-Länder) gehen stets zu Lasten des Kunden und sind nicht erstattungsfähig.

Internationaler Versand (außerhalb der EU – inkl. USA)

Auch für internationale Sendungen, einschließlich in die USA, sind die Versandkosten nicht fix, sondern hängen vom Bestellwert und vom Bestimmungsland ab.
Der korrekte Betrag wird stets automatisch an der Kasse berechnet.

📌 Sendungen Vereinigtes Königreich (UK) und Schweiz

Bei Bestellungen ins Vereinigte Königreich und in die Schweiz unterliegt das Paket Einfuhrzöllen und Einfuhrumsatzsteuer, die direkt von den lokalen Behörden des Bestimmungslandes erhoben werden.

  • Zölle und Steuern gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten.
  • Der Spediteur (UPS, DHL oder ein anderer Express-Dienstleister) kann die Zahlung der Zölle vor der Zustellung verlangen: Sie erhalten eine Benachrichtigung per SMS, E-Mail oder direktem Link.
  • Die Höhe der Zölle hängt vom angegebenen Bestellwert und den lokalen Bestimmungen ab (orientierungsweise 20–25 % auf den Gesamtbetrag für UK, 7,7 % MwSt. + Zoll für die Schweiz).

Was passiert, wenn Sie das Paket ablehnen oder die Zölle nicht zahlen?

  • Wird das Paket abgelehnt, an den Absender zurückgeschickt oder wegen Nichtzahlung der Zölle nicht abgeholt, kehrt es nach Italien zurück.
  • In diesem Fall werden die Hin- und Rückversandkosten sowie etwaige Kali Shoes in Rechnung gestellte Zollgebühren von der Erstattung abgezogen.
  • Die bereits an den Spediteur gezahlten Einfuhrzölle und Einfuhrumsatzsteuern werden von Kali Shoes nicht erstattet: Für die Erstattung müssen Sie sich direkt an die Zollbehörde oder den Spediteur Ihres Landes wenden.

Wir empfehlen, diese Kosten vor Abschluss des Kaufs sorgfältig abzuwägen.

Lieferzeiten

Wir nutzen Express-Versanddienste.
Nach Versand der Bestellung variieren die Lieferzeiten orientierungsweise zwischen 24 und 72 Werkstunden, je nach Bestimmungsort.
Für Sendungen ins UK und in die Schweiz sind 1–3 zusätzliche Werktage für die Zollabwicklung einzuplanen.

Produktionszeiten

Kali Shoes setzt auf eine handwerkliche Produktion auf Anfrage, ethisch und nachhaltig.
Sollte das bestellte Modell nicht sofort verfügbar sein, dauert die Produktion vor dem Versand 8–16 Werktage.

So produzieren wir, um Verschwendung, Überbestände und Umweltbelastung zu reduzieren und jedem Stiefelpaar die nötige Zeit zu widmen.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie:

  • eine Bestätigungs-E-Mail
  • eine WhatsApp-Nachricht

mit der Sendungsnummer und dem Link, um die Sendung in Echtzeit zu verfolgen.

FEHLGESCHLAGENE ZUSTELLUNG

Wird das Paket aus Gründen, die dem Empfänger zuzurechnen sind, nicht zugestellt
(z. B. falsche Adresse, Paketverweigerung oder Empfänger abwesend),
werden aus Gründen der Umweltverantwortung und Nachhaltigkeit die Versandkosten (Hin- und ggf. Rücktransport) sowie etwaige Kali Shoes in Rechnung gestellte Zollgebühren von einer eventuellen Erstattung abgezogen.

Für Sendungen außerhalb der EU (UK, Schweiz, USA) werden die bereits an den Spediteur gezahlten Einfuhrzölle und Einfuhrumsatzsteuern von Kali Shoes nicht erstattet.