Zurückgegeben und Erstattungen

Allgemeine Bedingungen

Die Versandkosten für die Rückgabe des Produkts sind auf Kosten und werden nicht erstattet: Sie können den Kurier frei wählen, um uns das Produkt zu schicken.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel zurückzugeben.

Das Rückkehrrecht soll korrekt ausgeübt werden, wenn die folgenden Bedingungen respektiert werden:

• Die Produkte dürfen nicht verwendet und/oder beschädigt worden sein;
• Die Produkte müssen mit der ursprünglichen Ausrüstung (Box und Verpackung) komplett sein.
• Die Produkte müssen in der Position gefunden werden, um zum Verkauf angeboten zu werden.

Was die Erstattung betrifft, erinnern wir Sie daran, dass die Kosten für das Produkt vollständig an Sie zurückgegeben werden.

Wenn Sie den Versand von 4,99 € bezahlt haben, da die Produktkosten weniger als 50 € betragen, werden die Versandkosten nicht erstattet.

Wie man die Rückkehr macht

Das Verfahren für die Rückkehr ist sehr einfach:

1. Schreiben Sie eine E-Mail an info@kalishes.it Zeugnis Ihrer Bestellnummer;
2. Sie erhalten eine E -Mail mit dem Formular, das ausgefüllt und in die Box eingefügt werden soll.
3. Sie können das Paket (innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung) an unserem Hauptquartier über Giovanni Porzio 4 - Neapel - Isola G1 - 80143 senden. Die Adresse wird auf dem Paket angegeben.
4. Sie erhalten eine Bestätigung des Empfangs des Pakets, und wenn alle oben angegebenen Anforderungen respektiert wurden, wird die Rückerstattung verarbeitet.Die Wartezeiten können je nach Bankinstitut zwischen 1 und 10 Arbeitstagen variieren.

Die Bestellnummer kann sie von der E -Mail wiederherstellen, die Sie beim Kauf erhalten haben.

Erstattungsmethoden

Die Erstattung erfolgt abhängig von der während der Kaufphase verwendeten Zahlungsmethode von Re -Credited an Kreditkarte, PayPal -Konto oder Bankübertragung.  

Wenn der Kauf mit Bargeld bei Lieferung getätigt wurde, wird die Rückerstattung durch Bankübertragung getätigt (NB Die Kosten für das Bargeld für die Lieferung von 5 € werden nicht erstattet) und innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt des Produkts.

Bei Zahlung durch Kreditkarte oder Schulden hängen Kreditzeiten von Ihrem Bankinstitut ab (1 bis 10 Arbeitstage).

Die in der Kaufphase entstandenen Versandkosten werden nicht erstattet (falls das Produkt weniger als 50 Euro entspricht).