Pedidos y Envíos
COSTES Y PLAZOS DE ENVÍO
Envío gratuito
El envío es gratuito al alcanzar un importe mínimo de compra, que varía según el país de destino.
El importe necesario para obtener el envío gratuito se calcula automáticamente y se muestra en el checkout.
Para los pedidos que no alcancen el importe mínimo, el coste de envío se mostrará claramente antes del pago.
Los posibles aranceles, impuestos o costes de importación para envíos fuera de la UE son siempre responsabilidad del cliente.
Envíos internacionales (fuera de la UE – incluidos EE. UU.)
También para los envíos internacionales, incluidos los Estados Unidos, el coste de envío no es fijo, sino que depende del valor del pedido y del país de destino.
El importe correcto se calcula automáticamente en el checkout.
Plazos de entrega
Utilizamos servicios de envío express.
Una vez enviado el pedido, los plazos de entrega oscilan generalmente entre 24 y 72 horas laborables, según el destino.
Tiempos de producción
Kali Shoes sigue una producción artesanal bajo pedido, ética y sostenible.
Si el modelo solicitado no está disponible de inmediato, la producción requiere 8–16 días laborables antes del envío.
Producimos de esta forma para reducir desperdicios, exceso de stock e impacto ambiental, dedicando el tiempo adecuado a cada par de botas.
SEGUIMIENTO DEL ENVÍO
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás:
un email de confirmación de envío
un mensaje de WhatsApp
con el número de seguimiento y el enlace para seguir el envío en tiempo real.
ENTREGA FALLIDA
Si el paquete no puede entregarse por causas imputables al destinatario
(p. ej. dirección incorrecta, rechazo del paquete o ausencia),
por una elección de responsabilidad ambiental y sostenibilidad, los costes de envío se descontarán de cualquier reembolso.