Número de caja de cambios

Tienes la posibilidad de cambiar el número de modelo que eligió (gratis) Dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, si se respetan las siguientes condiciones:

• Los productos no deben haber sido utilizados y/o dañados;
• Los productos deben estar completos con el equipo original (caja y empaque);
• Los productos representados deben encontrarse en una posición para volver a la venta.

Para solicitar el número de la caja de cambios, puede contactarnos a través de WhatsApp al+39 3288435473 o por correo electrónico a info@kalishoes.it, indicando su número de pedido, modelo y número con el que desea cambiar.

El número de pedido puede recuperarlo del correo electrónico recibido cuando realizó la compra.

Cómo cambiar el número

Para llevar a cabo el número, el procedimiento es muy simple:

• Empaque con cuidado, en la caja original, el modelo a cambiar;

• Enviaremos el nuevo número elegido, si está disponible, en las siguientes 24/48 horas desde la solicitud;
• El retiro se llevará a cabo en la dirección que ha elegido durante el pedido y al mismo tiempo el Courier entregará el nuevo número;
• No tendrá que soportar ningún gasto de envío y no tendrá que aplicar ninguna etiqueta en la caja. ¡Pensaremos en todo!

La caja de cambios de número es gratuita solo la primera vez para el mismo pedido: en el caso de que desee continuar con un nuevo cambio, siempre para el mismo pedido, los costos de envío son soportados por el cliente.

Durante el período de ventas y/o promociones, esta política se aplica solo a las compras con una cantidad igual o mayor de € 70.