"Pagar em 3 parcelas sem juros" permite atrasar o custo da sua compra em 3 pagamentos iguais.Os pagamentos para cada parcela serão cobrados automaticamente no cartão de débito ou crédito indicado no momento do pagamento.A primeira parte será cobrada quando o pedido for confirmado pelos sapatos Kali e a segunda e terceira parcelas serão 30 e 60 dias depois, respectivamente.Você sempre pode monitorar o programa de seus pagamentos no aplicativo Klarna.

Quem tem direito ao "Pagar em 3 parcelas sem juros?"

Para usar a opção "Pagar em 3 parcelas sem juros", você precisa ter pelo menos 18 anos de idade.Embora a opção "Paga em 3 parcelas" "seja amplamente anunciada,
Está sujeito às circunstâncias financeiras do usuário.Ao optar por aproveitar a opção "Paga em 3 parcelas sem juros", nossa análise não afetará a avaliação do crédito do usuário.

Como as chances de ser aceita para a opção "Pagar em 3 parcelas sem juros" podem ser aumentadas?

A Klarna é única e oferece os "pagos em 3 parcelas sem interesse" "com base em vários fatores, como o valor da ordem, o historiador do pedido e a disponibilidade do artigo.Se o usuário tiver mais de 18 anos, ele poderá aumentar suas possibilidades de aproveitar a opção "Paga em 3 parcelas sem interesse", "certificando -se de fornecer seu nome completo e um endereço preciso, além de usar seu endereço para envio de faturamento gravado.Todos os pedidos são examinados individualmente.Só porque o usuário aproveitou a opção "Pagar em 3 parcelas" anteriormente não significa que ele será oferecido para tirar proveito dela para cada pedido;E, se a opção foi negada anteriormente, isso não significa que será para todas as ordens futuras.

O que o usuário deve fornecer ao fazer uma compra?

Se o usuário desejar fazer uma compra com a opção Klarna usando o "pagamento em 3 parcelas sem juros", será necessário fornecer seu número de telefone, o email, o endereço de cobrança atual e o número de um cartão de dívida ou crédito.O número de celular é necessário se tivemos que entrar em contato com o usuário.Todas as comunicações serão enviadas por e -mail.É muito importante que os dados corretos sejam fornecidos para nós, porque, caso contrário, o programa de pagamentos e qualquer atualização de pedidos podem não chegar.

Uma pesquisa de crédito contra o usuário será realizada?

A Klarna pode fazer as solicitações indesejadas (ou pesquisas de crédito suave) que não afetam a pontuação de crédito e são visíveis apenas para o usuário e em Klarna, mas não são visíveis para outras instituições de crédito.Nem Klarna nem Kali Shoes realizam pesquisas de crédito para o usuário que poderia influenciar sua pontuação de crédito.

Por que a opção "Pagar em 3 parcelas" não está acessível a todos?

Embora a opção "Page em 3 parcelas sem interesse" nem sempre esteja disponível para ninguém.A opção "Paga em 3 parcelas" é gerada automaticamente por algoritmos que dependem de vários fatores que incluem o endereço, os dados do titular do cartão, o total do pedido, a loja online,
o historiador das ordens anteriores e a disponibilidade do artigo.

Quais são as opções de pagamento disponíveis com Klarna?

Os pagamentos para as parcelas da opção "Pagar em 3 parcelas" serão cobrados automaticamente no cartão de débito ou crédito indicado no momento do pagamento.O primeiro pagamento será cobrado quando o pedido for confirmado.A segunda e a terceira parcelas serão cobradas, respectivamente, 30 e 60 dias a partir da primeira parcela.Você sempre pode monitorar o programa de seus pagamentos no aplicativo Klarna.

O que acontece se você excluir ou devolver o pedido?

Assim que os sapatos Kali aceitarem cancelamento ou devolução, a Klarna cancelará qualquer pagamento futuro agendado, também reembolsar qualquer valor devido.O retorno será imediatamente visível no aplicativo Klarna.

O que acontece se você não pagar o pedido?

A Klarna tentará cobrar o pagamento pela parcela "Pagar em 3 parcelas sem juros" em sapatos Kali no cartão de débito ou crédito indicado no momento do pagamento.Se não for possível cobrar o pagamento na data de validade, a Klarna fará uma segunda tentativa de cobrar automaticamente o pagamento dois dias depois.Se essa tentativa não for bem -sucedida, a Klarna emitirá um extrato de conta para todo o valor suspenso que se tornará pagável 15 dias depois.Klarna comunicará o vencimento do pagamento dois dias antes de tentar cobrá -lo e sempre será possível monitorar a data de validade no aplicativo Klarna.Se você não pagar o tempo usando a opção "Pagar em 3 parcelas sem juros", a pontuação de crédito não sofrerá nenhum impacto.

O usuário foi convidado a acessar o site da Klarna.Está certo?

Você pode visualizar todas as compras e o programa de pagamentos Klarna no aplicativo Klarna ou acessar o klarna.com/uk.

Os dados de pagamento do usuário são seguros?

Os dados de pagamento são processados ​​por Klarna com segurança.Nenhum dado de cartão é transferido ou mantido pela Kali Shoes.Todas as transações ocorrem com conexões protegidas pelos mais recentes protocolos de segurança do setor.

É possível pagar antes da data de validade?

Sim. Basta ir ao aplicativo Klarna ou acessar o site klarna.com/uk e pagar antecipadamente.

O pagamento foi bem -sucedido?

A Klarna enviará uma notificação por email e uma notificação de push com o aplicativo Klarna quando um pagamento for devido e quando isso for coletado com sucesso, ou no improvável caso em que o pagamento não tenha sido bem -sucedido.Se um pagamento foi feito, mas nenhuma confirmação de pagamento chegou, sempre será possível verificar o estado de ordem e pagamentos no aplicativo Klarna ou acessar o site www.klarna.com/uk

O que acontece com o extrato do usuário após o retorno das mercadorias?

Depois que a Kali Shoes recebeu a devolução (parcial ou total) e o usuário recebeu confirmação do recebimento, a Klarna enviará um extrato de conta com um plano de pagamentos atualizado no caso de uma devolução parcial.Com um rendimento total das mercadorias, reembolte todos os pagamentos embutidos e exclua todos os pagamentos planejados futuros.O usuário sempre pode monitorar o estado de seu pedido no aplicativo Klarna.

O usuário recebeu o extrato da conta, mas ainda não recebeu as mercadorias.

No caso de as mercadorias ainda não terem sido recebidas, ligue para a Kali Shoes para verificar o estado de ordem e entrega.Também é possível entrar em contato com o Serviço ao Cliente da Klarna para que possamos adiar a data de validade do pagamento ou colocar o pedido pendente no aplicativo Klarna aguardando a entrega.

O usuário cancelou seu pedido.Quanto tempo levará antes de receber um reembolso?

Assim que a loja registrar o cancelamento ou o retorno, o reembolso será processado dentro de 5 a 7 dias úteis.

O usuário pediu um reembolso, como ele será feito?

Os reembolsos serão feitos no cartão de débito ou crédito que foi originalmente fornecido no momento da finalização da compra.

O usuário não recebeu nenhum e -mail relacionado ao extrato da conta ou aos dados de pagamento.

Você pode acessar o aplicativo Klarna ou o site www.klarna.com/uk, onde será possível encontrar todos os pedidos e informações dos pagamentos programados.

Como é possível entrar em contato com Klarna para obter mais dúvidas sobre pagamentos?

Consulte o aplicativo Klarna ou a página de atendimento ao cliente da Klarna para obter a lista completa de perguntas frequentes, números de telefone e bate -papo ao vivo.