Cambio Numero
Van 7 t/m 25 augustus zal onze productie een korte pauze nemen, in die periode kunnen wij helaas geen nummerwijzigingen en retouren uitvoeren.
Onze klantenservice zal echter operationeel zijn en klaar staan om u op alle mogelijke manieren te helpen.
Wij willen onze klanten maximale flexibiliteit bieden als zij het aantal van de gekochte producten willen wijzigen. Hoewel we ernaar streven om op het moment van aankoop de juiste maat aan te bieden, begrijpen we dat er situaties kunnen zijn waarin een andere maat geschikter is. Daarom bieden wij de mogelijkheid om binnen 7 dagen na de leverdatum van uw bestelling het aantal te wijzigen, op voorwaarde dat volgende richtlijnen gerespecteerd worden:
- De producten moeten in originele staat zijn: De producten mogen niet gebruikt of beschadigd zijn. Om tot ruiling over te kunnen gaan, is het essentieel dat de artikelen nog nieuw zijn, zonder tekenen van slijtage of gebruiksschade.
- Volledige uitrusting: Geretourneerde producten moeten compleet zijn met de originele uitrusting, inclusief de doos en verpakking. Zorg ervoor dat u alle accessoires en items meelevert die bij het product worden geleverd, zoals bijsluiters of instructiehandleidingen. Alleen producten die met de originele uitrusting worden geretourneerd, worden voor omruiling geaccepteerd.
- Producten gereed voor wederverkoop: Geretourneerde producten moeten in een zodanige staat verkeren dat ze weer in de verkoop kunnen worden gebracht. Dit betekent dat ze geen gebruikssporen of beschadigingen mogen vertonen die wederverkoop in de weg staan. Wij vragen u zorgvuldig met de producten om te gaan en op te letten tijdens de test.
Om een omruiling aan te vragen, kunt u een e-mail sturen naarinfo@kalishhoes.it, met vermelding van het bestelnummer en de maat die u ter vervanging wenst te ontvangen. Ons klantenserviceteam helpt u graag bij het omruilproces.
Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen vanuit Europa voor rekening van de klant zijn. Om het proces echter te vereenvoudigen, kunt u een retourlabel boeken via onze verzendpartner of kunt u zelf de verzending regelen. Als u kiest voor zelfverzending, raden wij u aan een traceerbare methode te selecteren om ervoor te zorgen dat uw pakket ons magazijn correct bereikt.
Wij streven naar maximale klanttevredenheid en zullen er alles aan doen om u te helpen de perfecte maat voor u te vinden. Voor vragen of verduidelijkingen staan wij tot uw beschikking.