CAMBIO NUMERO
Hai la possibilità di cambiare il numero del modello da te scelto (gratuitamente) entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
- I prodotti non devono essere stati utilizzati e/o danneggiati;
- I prodotti devono essere completi della dotazione originale (scatola e imballaggio);
- I prodotti resi si devono trovare nella condizione di poter essere rimessi in vendita.
Per richiedere il cambio numero puoi contattarci tramite WhatsApp al+39 3288435473 o tramite mail a info@kalishoes.it, indicando il tuo numero d’ordine, modello e numero con cui si vuole effettuare il cambio.
Il numero di ordine puoi recuperarlo dalla mail ricevuta, quando hai effettuato l’acquisto.
Come effettuare il cambio numero
Per effettuare il cambio numero, la procedura è molto semplice:
- Imballa con cura, nella scatola originale, il modello da cambiare;
- Spediremo il nuovo numero scelto, se disponibile, nelle successive 24/48 ore dalla richiesta;
- Verrà effettuato il ritiro presso l’indirizzo da te scelto in fase d’ordine e nello stesso momento il corriere consegnerà il nuovo numero;
- Non dovrai sostenere nessuna spesa di spedizione e non dovrai applicare nessuna etichetta sulla scatola. Penseremo a tutto noi!
Il cambio numero è gratuito solo la prima volta per lo stesso ordine: nel caso in cui si volesse procedere con un nuovo cambio, sempre per lo stesso ordine, le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Durante il periodo di saldi e/o promozioni questa policy si applica solamente agli acquisti con importo pari o superiore ai 70€.